Гарантії

Гарантія, обмін і повернення

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби, ярлики й документ про купівлю, а товар не входить до встановленого законом переліку винятків.

Як оформити повернення

Напишіть на zegor.biz.kh@gmail.com або зателефонуйте +380 50 533-77-36. Повідомте номер замовлення та причину звернення. Менеджер надасть адресу й дані одержувача. Не надсилайте товар післяплатою без погодження.

Витрати на зворотну доставку дистанційно придбаного товару несе продавець відповідно до застосовного законодавства. У разі заводського браку або помилки комплектації повернення, заміна й доставка здійснюються коштом продавця.

Після отримання й перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на погоджені банківські реквізити — не пізніше 7 календарних днів після отримання товару й необхідних даних.

Гарантія

Гарантійний строк конкретного товару зазначено в його картці та/або гарантійному документі. У разі виявлення недоліку зв’яжіться з магазином до відправлення товару.